Funai, M. T. e Rezende, D. A. (2012) “Avaliação da gestão integrada de serviços, processos e informações do E-Gov de uma prefeitura paranaense”, Revista Paranaense de Desenvolvimento - RPD, (118), p. 67–85. Disponível em: https://ipardes.emnuvens.com.br/revistaparanaense/article/view/244 (Acessado: 12 outubro 2025).