Funai, Marcio Takeo, e Denis Alcides Rezende. “Avaliação Da gestão Integrada De serviços, Processos E informações Do E-Gov De Uma Prefeitura Paranaense”. Revista Paranaense De Desenvolvimento - RPD, nº 118, fevereiro de 2012, p. 67-85, https://ipardes.emnuvens.com.br/revistaparanaense/article/view/244.