Estratégias, desafios e perspectivas de gestão do conhecimento: a experiência da Prefeitura Municipal de Curitiba nas práticas de gestão por competências e educação corporativa

Autores/as

  • Francine Lia Wosniak Instituto Municipal de Administração Pública - IMAP
  • Denis Alcides Rezende Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR
  • Marcos José Setim

Palabras clave:

Gestão municipal, Gestão urbana, Práticas e gestão do conhecimento

Resumen

Gerir conhecimentos nas prefeituras é um desafio inexorável e exige estratégias e ações dos gestores e dos servidores municipais, considerando perspectivas atuais e futuras. Ao considerar o servidor municipal enquanto fonte de vantagem competitiva na Prefeitura Municipal de Curitiba, o estudo teve o objetivo de refletir de que forma a gestão do conhecimento pode contribuir para a consecução de práticas de excelência na gestão pública municipal. Por conveniência, foram selecionadas duas práticas: gestão por competências e educação corporativa. A metodologia da pesquisa enfatizou um estudo de caso elaborado por meio de um protocolo de pesquisa. Os resultados constataram que as duas práticas de gestão do conhecimento se fazem presente parcialmente na Prefeitura. A conclusão permitiu refletir que a incorporação das duas práticas estruturadas e alicerçadas pelos conhecimentos dos servidores municipais, pode melhorar a efetividade dos serviços públicos municipais e como conseqüência a qualidade de vida dos cidadãos pode ser ampliada.

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Biografía del autor/a

Denis Alcides Rezende, Pontifícia Universidade Católica do Paraná - PUCPR

Pós-doutor em Administração e professor da PUCPR.

Marcos José Setim

Mestre em Gestão Urbana - Gestão do Conhecimento pela PUCPR. Graduado em Bacharel em Sistemas de Informação Empresarial pela UNIFAE. Formação técnica em informática pela Opet. Trabalhou com diversos projetos envolvendo tecnologia VoIP e sistemas de informação. Atualmente trabalha com análise de sistemas e coordenação de equipe. Realiza estudos e pesquisas na área de gestão do conhecimento, sistemas de informação e planejamento estratégico de tecnologia da informação.

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Publicado

2012-01-23

Cómo citar

Wosniak, F. L., Rezende, D. A., & Setim, M. J. (2012). Estratégias, desafios e perspectivas de gestão do conhecimento: a experiência da Prefeitura Municipal de Curitiba nas práticas de gestão por competências e educação corporativa. Revista Paranaense De Desenvolvimento, (117), 147–169. Recuperado a partir de https://ipardes.emnuvens.com.br/revistaparanaense/article/view/412

Número

Núm. 117 (2009): Julho - Dezembro

Sección

Artigos

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